Vous est-il déjà arrivé d'ouvrir un courriel ou un message en paniquant—par exemple en disant « RÉPONSE URGENTE NÉCESSAIRE » ? Spoiler : c’est presque toujours un leurre. Phishing est l’art de la tromperie numérique : des escrocs peu scrupuleux vous dupent pour obtenir vos mots de passe, numéros de carte de crédit ou accès à vos comptes. Voyons comment ces arnaques fonctionnent et quelques astuces rapides pour éviter leurs pièges.
Qu’est-ce que le Phishing ?
Le phishing, c’est lorsque des escrocs prétendent être quelqu’un en qui vous avez confiance—votre banque, un magasin préféré, ou même votre ami—pour vous faire révéler des informations sensibles. Ils vous enverront un courriel, un message texte, ou vous contacteront via les réseaux sociaux avec des demandes urgentes ou des offres tentantes. En cliquant sur l’un de leurs liens ou pièces jointes, vous risquez de vous réveiller avec des comptes vidés ou une identité usurpée.
Comment reconnaître une tentative de phishing
Les messages de phishing suivent souvent le même scénario. Surveillez ces signaux d’alarme :
- Urgence fausse : « Agissez MAINTENANT ou perdez l’accès ! »—les escrocs lancent des avertissements explosifs pour brouiller votre jugement.
- Expéditeurs douteux : Ce « support@bankalerts123.com » » pourrait en réalité être « nationalbank@gmail.com ». Survolez toujours ou appuyez longuement pour voir l’adresse réelle de l’expéditeur, puis recherchez-la sur Google pour vérifier si c’est celle de votre banque.
- Fautes d’orthographe et grammaire douteuse : Les grandes entreprises envoient rarement des messages avec des fautes d’orthographe ou une formulation maladroite. Les erreurs crient « scam amateur ».
- Salutations génériques : « Cher Client » au lieu de votre nom ? C’est un signe. Les services légitimes, la plupart du temps, personnalisent leurs messages pour renforcer la sécurité. Il y a des exceptions, comme pour une grande annonce, mais personnellement, je préfère « Ne pas faire confiance le 1er janvier » ce qui signifie « Ne pas faire confiance en premier, juger et autoriser ensuite » (quand j’ai toute ma tête).
- Liens suspects : Survolez votre souris (ou copiez-collez sur mobile) pour prévisualiser les URL. Si elles dévient de la marque ou semblent bizarres, n’y cliquez pas.
- Pièces jointes inattendues : PDFs ou fichiers ZIP surprises ? Ceux-ci peuvent contenir des logiciels malveillants plus vite que vous ne pouvez dire « malicieux ».
Scénarios courants de phishing
Les escrocs aiment réutiliser les mêmes astuces dans de nouveaux costumes. Voici la liste habituelle :
- Alerte bancaire frauduleuse (« Votre compte est verrouillé—vérifiez maintenant ! »)
- Problèmes d’achat en ligne (« Colis non livré—mettez à jour votre adresse ! »)
- Prise de contrôle des réseaux sociaux (« Activité suspecte détectée—sécurisez votre profil ! »)
- Arnaques caritatives (« Faites un don ici pour aider les victimes de catastrophe—urgent ! »)
Si cela sent la détresse ou une générosité trop belle pour être vraie, faites un test olfactif avant de cliquer.
Que faire si vous avez un doute
Ne laissez jamais cette impulsion de panique vous faire cliquer n’importe où. Au lieu de cela :
- Vérifiez la source en appelant ou en visitant le site officiel—pas le lien dans le message.
- Tapez, ne cliquez pas : saisissez manuellement l’URL connue dans votre navigateur.
- Recherchez des détails personnels : Les courriels légitimes utilisent votre nom ou vos infos de compte.
- Activez les protections intégrées : Assurez-vous que vos filtres anti-spam et les paramètres anti-phishing de votre navigateur sont activés.
- Utilisez des outils d’IA ou de vérification anti-phishing : Des services comme CheckPhish peuvent analyser les liens suspects pour détecter toute malveillance—ces outils ne remplacent pas la prudence, mais aident.
Comment rester en sécurité en ligne
Éviter le piège du phishing repose sur de bonnes habitudes, pas sur des exploits héroïques :
- Prendre une pause avant de cliquer
Les escrocs comptent sur la panique. Faites une pause, lisez le message deux fois, et ne vous précipitez jamais. - Utilisez des mots de passe forts et uniques
Réutiliser « Password123 » revient à laisser une clé de rechange sous le paillasson. Un gestionnaire de mots de passe crée des mots de passe impossibles à deviner et les stocke en toute sécurité pour que vous n’ayez pas à les mémoriser. - Activer l'authentification à deux facteurs (2FA)
La 2FA ajoute un second verrou : après avoir saisi votre mot de passe (premier facteur), vous devez fournir une autre preuve — comme un code à usage unique envoyé à votre téléphone ou généré par une application d'authentification (deuxième facteur). Même si quelqu'un vole votre mot de passe, il ne pourra pas passer sans ce code supplémentaire. - Maintenir le logiciel à jour
Les mises à jour corrigent les failles de sécurité plus rapidement que les hackers ne peuvent en profiter. Traitez chaque notification de mise à jour comme une alarme critique. - Apprendre le jargon
Des termes comme hameçonnage, malware, ou VPN (Réseau Privé Virtuel — un outil qui chiffre votre trafic internet sur un Wi-Fi public) sont souvent utilisés. Chaque fois que vous voyez un nouveau terme, recherchez-le. La compréhension vous garde une longueur d'avance. - Signaler les arnaques
Si vous recevez un message d'hameçonnage, signalez-le. Vous pouvez le faire facilement via votre application de messagerie. Je n'ai personnellement jamais eu besoin de le faire, mais si c'est quelque chose d'important, vous pouvez le signaler aux autorités :- Aux États-Unis, contactez la Federal Trade Commission (FTC), si vous recevez un message texte d'hameçonnage, transférez-le à SPAM (7726). Vous pouvez également signaler la tentative d'hameçonnage à la FTC à reportfraud.ftc.gov.
- Au Canada, consultez les instructions sur CAFC.
- Au Mexique, pour les incidents d'hameçonnage liés aux banques ou services mexicains, vous pouvez également les signaler à UNAM-CERT (Équipe d'intervention d'urgence informatique de l'Université nationale autonome du Mexique) à phishing@cert.unam.mx ou malware@cert.unam.mx. Ils analysent les courriels suspects et désactivent les sites d'hameçonnage pour prévenir d'autres dommages.
- Et n'importe où, vous pouvez le faire avec le Groupe de travail anti-phishing (une organisation internationale qui se concentre sur la réduction des risques de fraude et de vol d'identité causés par le phishing et les incidents connexes) à reportphishing@apwg.org.
Conclusion
Le phishing est le pain et le beurre du fraudeur — mais vous n'avez pas à en être la victime. En repérant les signaux d'alarme, en vérifiant avant de cliquer, et en sécurisant vos comptes avec des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs, vous pouvez inverser la tendance face à ces escrocs. Envie de plus de conseils ?